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手機(jī)位數(shù)為5629的聽(tīng)眾反映：我最近手機(jī)境外電話(huà)特別多，有提醒說(shuō)是可能詐騙電話(huà)，我也知道這個(gè)不能接，過(guò)年邊了，這個(gè)詐騙多起來(lái)了，怎么防呀？
答復(fù)：騷擾、詐騙電話(huà)問(wèn)題已成為社會(huì)公害，嚴(yán)重侵害了客戶(hù)的合法權(quán)益。黃山移動(dòng)建立免費(fèi)短信舉報(bào)渠道，客戶(hù)可編輯“被舉報(bào)號(hào)碼*(或空格)舉報(bào)內(nèi)容”發(fā)送至10086999及時(shí)舉報(bào)；同時(shí)我們還提供了一項(xiàng)騷擾電話(huà)的安全防護(hù)措施，客戶(hù)只要發(fā)送短信“KTFSR”（開(kāi)通防騷擾這幾個(gè)字的拼音首字母）到10086，或撥打10086熱線(xiàn)、到營(yíng)業(yè)廳均可免費(fèi)辦理，開(kāi)通后可以為客戶(hù)屏蔽掉很多騷擾電話(huà)。黃山移動(dòng)不僅提供“高頻防騷擾”服務(wù)，還技管結(jié)合，通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，定期核查，對(duì)騷擾電話(huà)、詐騙電話(huà)及時(shí)關(guān)停。升級(jí)推出“國(guó)際來(lái)電提醒”、“關(guān)閉國(guó)際及港澳臺(tái)短信接收”等安全服務(wù)，均采用云端技術(shù)，為客戶(hù)筑牢安全的“防護(hù)墻”。由于垃圾短信、騷擾詐騙電話(huà)行業(yè)目前已形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，治理復(fù)雜性高、難度大，我們積極呼吁社會(huì)各界聯(lián)合起來(lái)共同抵制。
編輯：程峰