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黃山市人民醫院給我們發來答復函，就1月9日上線時聽眾反映的問題做出了進一步答復：

1、手機尾號2427的聽眾反映在我院骨科做手術后出院回家康復，因為年級大，子女均在外地，行動不便，已經超過復查時間，且不會使用智能預約服務，復查非常不方便。

答復：線下，我院與咨詢人聯系，并安排當時治療組醫師上門服務，給出康復指導意見，患者非常滿意，致電我院黨委辦公室表示感謝。

2、手機尾號8485的聽眾咨詢醫院是否能夠采購“葵花牌美沙拉嗪腸溶片”問題。

答復：線下，我院工作人員致電咨詢人進行詳細溝通解釋，表示醫院采購藥品必須符合上級有關部門的相關規定，且需經醫院藥事管理委員會決定通過，無法采購患者指定品牌。咨詢人表示理解。

3、手機尾號5652的聽眾咨詢種植牙相關問題。

答復：線下，院黨委辦公室工作人員致電咨詢人進行相關問題解答溝通，并告知“口腔種植牙的費用主要包括醫療服務、種植體、牙冠三個部分，本醫療機構單顆種植牙費用在5500元到 6200元之間”，咨詢人表示感謝。