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1、手機尾號為2221的來電咨詢：社保卡在市醫院掛號機上用不了怎么辦？

答復：線下我局分別與市人社局發卡部門及市人民醫院進行了對接，該聽眾的社保卡狀態正常。市人民醫院已安排專人與該聽眾聯系進行刷卡測試，確保在自助機上順利掛號。

2.手機尾號為4225的聽眾來電咨詢：結腸炎能不能辦理慢性病證？

答復：已電話回復了解，目前我市潰瘍性結腸炎可以申請慢性病證，該聽眾不確定自己是什么類型結腸炎，已建議其攜帶具體病史資料到醫院或醫保經辦窗口進一步確認。如符合條件，可通過手機登錄“皖事通”、“惠黃山”APP或到醫保經辦窗口提交個人信息及相關病史資料進行申請。