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2021年1月8日市殘聯(lián)
《政風行風熱線》上線來電情況辦理反饋
2021年1月8日，市殘聯(lián)《政風行風熱線》上線期間，共接聽群眾來電6個，其中線上答復2個，線下答復4個?，F(xiàn)將線下答復情況反饋如下：
一、來電人：歙縣章女士，肢體二級殘疾人，來電咨詢輪椅損壞更換問題。
辦理結(jié)果：下線后，市、縣殘聯(lián)分別進行了電話回訪。殘聯(lián)工作人員向其介紹了申請輪椅所需材料，讓其女兒補全相關(guān)材料后到縣殘聯(lián)領(lǐng)取輪椅。章女士女兒表示同意，并表示滿意。
二、來電人：休寧縣王先生，視力一級殘疾人，來電申請一臺收音機。
辦理結(jié)果：下線后，市、縣殘聯(lián)分別進行了電話回訪。告知其前往戶籍地東臨溪鎮(zhèn)殘聯(lián)，填寫輔具申請相關(guān)材料，由鎮(zhèn)殘聯(lián)提交申請至縣殘聯(lián)后領(lǐng)取輔具。來電人表示滿意。
三、來電人：歙縣潘女士，視力一級殘疾人，來電咨詢自己申請的收音機何時發(fā)放。
辦理結(jié)果：下線后，市、縣殘聯(lián)分別進行了電話回訪。經(jīng)了解，2020年10月，村殘疾人專職委員入戶采集信息時，咨詢其本人下一年度是否需要輔具。殘聯(lián)工作人員已向其介紹了申請收音機所需材料，讓其補齊相關(guān)材料后到縣殘聯(lián)領(lǐng)取。來電人表示滿意。
四、來電人：徽州區(qū)徐先生，視力一級殘疾人，來電申請救助。
辦理結(jié)果：下線后，市、區(qū)殘聯(lián)分別進行了電話回訪。春節(jié)前，區(qū)殘聯(lián)將結(jié)合“兩節(jié)”殘疾人慰問，同鄉(xiāng)鎮(zhèn)一起進行入戶走訪，進一步了解家庭實際情況，盡力為其解決實際困難和問題。
黃山市殘疾人聯(lián)合會
2021年1月8日
編輯：應江