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近日，安徽省市場監管局通報表揚2022年度全省20佳ODR單位，黃山市“黃山旅游發展股份有限公司排云型旅酒店”和“上海紅星美凱龍品牌管理有限公司黃山分公司”兩家企業上榜。

ODR單位是市場監管部門完善線上糾紛解決機制的重要抓手，有助于促進消費糾紛源頭解決，提升消費糾紛處置效率，優化我市消費環境。近年來，市市場監管局大力推進ODR單位建設，在重點領域、重點行業引入ODR機制，實現主要街區、商超和景區全覆蓋，推動構建消費維權社會共治格局。目前，全市共有ODR單位109家，通過ODR和解消費糾紛1430件，和解成功率90%以上。

來 源：黃山市市場監督管理局